Умови гарантії, обміну та повернення

Ми гарантуємо високу якість нашої продукції. Якщо виникла необхідність обміну чи повернення товару, будь ласка, ознайомтеся з нашими умовами, розробленими відповідно до чинного законодавства України та вимог Google.

1. Загальні умови повернення та обміну (протягом 14 днів)

Ви можете повернути або обміняти придбаний у нас товар стандартного виробництва (без індивідуального виготовлення та кастомних модифікацій) протягом 14 днів з дати покупки, якщо він не задовольнив вас за формою, габаритами, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.

✨ Стан товару: Обмін або повернення проводиться, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, оригінальне упакування та бірки.
Витрати на доставку: Якщо повернення відбувається не з вини продавця, витрати на пересилання товару покладаються на покупця.
Підтвердження покупки: Для оформлення повернення необхідно надати номер телефону, за яким оформлювалося замовлення, або роздрукований чек із зазначеними номером і датою. У разі втрати чека та відсутності даних у базі, повернення та гарантія неможливі.

✂️ 2. Особливості для спеціальних категорій товарів

Індивідуальні замовлення, кастомні вироби та моделі в обклейці: Товари, виготовлені або змінені персонально під ваші параметри та запити (зокрема вироби з нанесеними принтами, лазерним гравіюванням, нестандартним тюнінгом за спецзамовленням або моделі в обклейці), обміну та поверненню не підлягають.
Товари після використання: Кобури та інші вироби після використання не приймаються до повернення чи обміну (за винятком гарантійних випадків).

⚙️ 3. Гарантійні умови та правила для кобур та паучерів

При покупці безпосередньо в нашому магазині або на сайті:

Повернення нової продукції (з грошовою компенсацією): Протягом 14 днів від дати покупки (для стандартних виробів).
Заміна нової на нову: Протягом 30 днів від дати покупки.
- Понад 30 днів: стара продукція приймається зі знижкою -50% від поточної роздрібної ціни для покупки нової.
Основна гарантія на виріб: 2 роки від дати покупки.
- Після 2 років: заміна зі знижкою -30%.
- Умова заміни: обмін виконується на точно такий самий виріб (без зміни моделі, зброї, ведучої руки, кольору чи ліхтарика).
Гарантія на фурнітуру та гвинти: Безстроково.

При покупці НЕ в нашому магазині / не на сайті:

Гарантійні випадки: пропонуємо новий виріб зі знижкою -30%.
- Умова заміни: обмін виконується на точно такий самий виріб (без зміни моделі, зброї, ведучої руки, кольору чи ліхтарика).
Обмін: стара продукція приймається зі знижкою -50% від поточної роздрібної ціни.
❌ Повернення нового виробу з грошовою компенсацією: неможливе.
⚠️ Нагадування: Товари після використання не приймаються.

4. Як оформити обмін або повернення?

Для оформлення заявки зв'яжіться з нами зручним способом:

Адреса офісу/магазину: м. Київ, вул. Івана Дзюби, 7А
Телефон / месенджери (Viber, WhatsApp, Telegram): +380 (93) 282-60-51

Якщо у вас залишилися додаткові запитання, наші менеджери з радістю допоможуть вам!

Умови гарантії, обміну та повернення

1. Загальні умови повернення та обміну (протягом 14 днів)

✨ Стан товару: Обмін або повернення проводиться, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, оригінальне упакування та бірки.

Витрати на доставку: Якщо повернення відбувається не з вини продавця, витрати на пересилання товару покладаються на покупця.

Підтвердження покупки: Для оформлення повернення необхідно надати номер телефону, за яким оформлювалося замовлення, або роздрукований чек із зазначеними номером і датою. У разі втрати чека та відсутності даних у базі, повернення та гарантія неможливі.

✂️ 2. Особливості для спеціальних категорій товарів

Індивідуальні замовлення, кастомні вироби та моделі в обклейці: Товари, виготовлені або змінені персонально під ваші параметри та запити (зокрема вироби з нанесеними принтами, лазерним гравіюванням, нестандартним тюнінгом за спецзамовленням або моделі в обклейці), обміну та поверненню не підлягають.

Товари після використання: Кобури та інші вироби після використання не приймаються до повернення чи обміну (за винятком гарантійних випадків).

⚙️ 3. Гарантійні умови та правила для кобур та паучерів

При покупці безпосередньо в нашому магазині або на сайті:

Повернення нової продукції (з грошовою компенсацією): Протягом 14 днів від дати покупки (для стандартних виробів).

Заміна нової на нову: Протягом 30 днів від дати покупки.

Понад 30 днів: стара продукція приймається зі знижкою -50% від поточної роздрібної ціни для покупки нової.

Основна гарантія на виріб: 2 роки від дати покупки.

Після 2 років: заміна зі знижкою -30%.
Умова заміни: обмін виконується на точно такий самий виріб (без зміни моделі, зброї, ведучої руки, кольору чи ліхтарика).

Гарантія на фурнітуру та гвинти: Безстроково.

При покупці НЕ в нашому магазині / не на сайті:

Гарантійні випадки: пропонуємо новий виріб зі знижкою -30%.

Умова заміни: обмін виконується на точно такий самий виріб (без зміни моделі, зброї, ведучої руки, кольору чи ліхтарика).

Обмін: стара продукція приймається зі знижкою -50% від поточної роздрібної ціни.

❌ Повернення нового виробу з грошовою компенсацією: неможливе.

⚠️ Нагадування: Товари після використання не приймаються.

4. Як оформити обмін або повернення?

Для оформлення заявки зв'яжіться з нами зручним способом:

Адреса офісу/магазину: м. Київ, вул. Івана Дзюби, 7А

Телефон / месенджери (Viber, WhatsApp, Telegram): +380 (93) 282-60-51

Якщо у вас залишилися додаткові запитання, наші менеджери з радістю допоможуть вам!